AllRoad מספקת פתרונות לוגיסטיקה ומשלוח מקיפים. עקוב בקלות אחר החבילות שלך וקבל עדכונים בזמן אמת על המסע של המשלוח שלך.
יכול לקחת בדרך כלל 24-48 שעות לאחר עיבוד המשלוח ואיסוף על ידי AllRoad עד שמספר המעקב יהפוך לפעיל במערכת שלהם ויציג עדכונים. אם זה עדיין לא עובד לאחר תקופה זו, בדוק שוב את המספר עם השולח שלך.
לא בהכרח. עיכובים במעקב אחר עדכוני עלולים להתרחש, במיוחד בשלבי מעבר ארוכים (כמו משלוח בינלאומי) או אם החבילה ממתינה במתקן מיון ללא צורך בסריקה. המתן עוד כמה ימי עסקים. אם החבילה עברה באופן משמעותי את תאריך האספקה המשוער שלה והמעקב נשאר עומד, צור קשר עם שירות הלקוחות של AllRoad או עם השולח לבירור.
כן, Go4Track.com נועד לטפל במעקב עבור ספקים רבים ברחבי העולם, כולל משלוחים בינלאומיים המטופלים על ידי AllRoad או שותפיה. כל שעליך לעשות הוא להזין את מספר המעקב של AllRoad שלך בשדה המעקב ב-Go4Track.com, והפלטפורמה תביא את העדכונים הזמינים העדכניים ביותר, כולל מידע מכס אם רלוונטי.
סטטוס 'חריג משלוח' פירושו שאירוע בלתי צפוי מונע מסירה. סיבות נפוצות כוללות שהנמען אינו זמין, פרטי כתובת שגויים, בעיות בגישה לנכס או מזג אוויר קשה. בדוק את פרטי המעקב המפורטים לפרטים. AllRoad בדרך כלל תנסה שוב לשלוח או לספק הוראות כיצד לפתור את הבעיה או לאסוף את החבילה.
המקום הטוב ביותר למצוא את מספר הקשר הרשמי ופרטי תמיכה אחרים עבור AllRoad הוא האתר הרשמי שלהם עבור המדינה או האזור הספציפיים שלך. חפש דף "צור קשר" או "תמיכת לקוחות". ייתכן שפרטי יצירת קשר מופיעים גם באישור המשלוח או הקבלה שלך.